Terms & Conditions

Conditions générales d'utilisation

POLITIQUE D'ANNULATION

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer votre achat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour 1.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez votre achat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la plus avantageuse proposée par nous), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé.

Modèle de formulaire de retrait

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire.).

Eurotemp GmbH
Behringsstr. 7
71083 Herrenberg
info@eurotemp-group.com

– Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du/des consommateur(s)

– Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

– Date

__________
(*) Rayer les mentions inutiles

VUE D'ENSEMBLE

Ce site web est exploité par Eurotemp GmbH. Dans l'ensemble du site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Eurotemp GmbH. Eurotemp GmbH propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

Lorsque vous visitez notre site web et/ou achetez quelque chose chez nous, vous utilisez notre "service" et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes ("conditions générales", "conditions"), y compris les conditions générales et les politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document et/ou disponibles par le biais d'un lien hypertexte. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, aux visiteurs, aux fournisseurs, aux clients, aux commerçants et/ou aux créateurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si les présentes conditions sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes conditions.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté au magasin actuel sera également soumis aux conditions générales. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit d'actualiser, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier périodiquement cette page pour prendre connaissance des changements éventuels. En continuant à utiliser le site ou à y accéder après la publication de modifications, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes conditions générales, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou que vous avez l'âge légal dans votre pays de résidence et que vous nous avez donné votre accord pour permettre à vos dépendants mineurs d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur) en utilisant le service.
Vous ne pouvez pas transmettre de vers, de virus ou d'autres codes de nature destructive.
La violation de l'une ou l'autre de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de votre service.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Vous reconnaissez que vos informations (autres que celles relatives aux cartes de crédit) peuvent être transmises de manière non cryptée et peuvent impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils connectés. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lorsqu'elles sont transmises sur des réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service, ou tout contact sur le Site par le biais duquel le Service est offert, sans autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans le présent accord ne le sont qu'à des fins de commodité et n'ont pas pour effet de limiter ou d'affecter les présentes conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations fournies sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel figurant sur ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas servir de base unique à la prise de décisions sans vérifier des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance accordée au contenu de ce site est à vos risques et périls.
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SECTION 4 - MODIFICATION DES PERFORMANCES ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.
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SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services ne sont disponibles qu'en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.
Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que votre écran d'ordinateur affichera correctement toutes les couleurs.
Nous nous réservons le droit, mais n'avons aucune obligation, de limiter la vente de nos produits ou services à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions et tous les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site web est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité d'un produit, d'un service, d'une information ou d'un autre matériel acheté ou acquis par vous répondra à vos attentes ou que toute erreur de service sera corrigée.

ARTICLE 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS RELATIVES À LA FACTURATION ET AU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités d'achat par personne, par ménage ou par commande. Ces limitations peuvent concerner des commandes passées à partir ou sous le même compte client ou la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous essaierons de vous en informer en contactant l'adresse électronique et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de restreindre ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse électronique et les numéros et dates d'expiration de votre carte de crédit, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez lire notre politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS SUPPLÉMENTAIRES

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne sommes pas en mesure de surveiller, de contrôler ou d'influencer.
Vous acceptez que nous fournissions l'accès à ces outils "en l'état" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'assumons aucune responsabilité liée à l'utilisation d'outils supplémentaires de tiers.
Toute utilisation d'outils supplémentaires fournis par l'intermédiaire du site se fait sous votre propre responsabilité et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités par l'intermédiaire du site web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions générales.

SECTION 8 - LIENS AVEC DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles par l'intermédiaire de notre service peuvent inclure des éléments provenant de fournisseurs tiers.
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SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOUR D'INFORMATION ET AUTRES SOUMISSIONS

Si vous soumettez certains documents (par exemple, des participations à des concours) en réponse à notre sollicitation, ou si vous soumettez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, les "commentaires") sans sollicitation de notre part, vous acceptez que nous puissions éditer, reproduire, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière sur tout support les commentaires que vous nous soumettez, à tout moment et sans restriction. Nous ne sommes pas et ne serons pas obligés (1) de garder les commentaires confidentiels, (2) de payer une compensation pour les commentaires, ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, sans y être obligés, contrôler, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, abusif, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou en violation de la propriété intellectuelle d'une partie ou des présentes conditions générales.
Vous acceptez que vos commentaires n'enfreignent aucun droit d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques commerciales, les droits à la vie privée ou à la publicité, ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou illégal, abusif, haineux ou obscène, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants susceptibles d'interférer de quelque manière que ce soit avec le fonctionnement des services ou de tout site web ou application connexe. Il est interdit d'utiliser une fausse adresse électronique, d'usurper l'identité d'une autre personne ou de nous induire en erreur ou d'induire un tiers en erreur quant à l'origine d'un commentaire. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous ne sommes pas responsables des commentaires publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 10 - DONNÉES PERSONNELLES

La transmission de données personnelles par l'intermédiaire de la boutique est soumise à notre politique de confidentialité. Pour cela, veuillez lire notre politique de confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Occasionnellement, notre site web ou notre service peut contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant la description des produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour toute information ou d'annuler toute commande à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez passé votre commande) si toute information relative au service ou à tout site web connexe est incorrecte.
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SECTION 12 - USAGES INTERDITS

Outre les autres interdictions énoncées dans les conditions générales, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu pour l'une des raisons suivantes : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à effectuer ou à participer à une activité illégale ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour interférer avec nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autres personnes, ou pour les enfreindre ; (e) harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'appartenance ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
(g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code nuisible qui interfère de quelque manière que ce soit avec la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) collecter ou suivre les informations personnelles d'autres personnes ; (i) pour le spamming, le phishing, le pharming, le pretexting, le spidering, le crawling ou le scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web connexe si vous ne respectez pas l'une des utilisations interdites.

ARTICLE 13 - EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sûre ou exempte d'erreurs.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions de temps à autre retirer le service pour une durée indéterminée ou l'interrompre à tout moment sans vous en avertir.
Vous acceptez expressément que l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le service se fait à vos risques et périls. Le service et tous les produits et services qui vous sont proposés par l'intermédiaire du service vous sont fournis (sauf mention expresse de notre part) "en l'état" et "tels que disponibles" pour votre usage, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toute garantie ou condition implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre ou d'absence de contrefaçon.
En aucun cas Eurotemp GmbH, ses administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou autres dommages similaires, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), la responsabilité stricte, ou découlant de l'utilisation du service ou de tout produit obtenu par le biais du service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans le contenu ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou rendu disponible par le biais du service, même si l'on a été informé de la possibilité d'une telle éventualité.
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ARTICLE 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de protéger Eurotemp GmbH, ainsi que nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par une tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions d'Utilisation ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'une tierce partie.

SECTION 15 - CLAUSE DE DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera considérée comme supprimée des présentes conditions générales, et cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

ARTICLE 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivent à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Les présentes conditions générales resteront en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou si vous cessez d'utiliser notre site web.
Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas l'une des dispositions des présentes conditions générales, nous pouvons résilier le présent accord à tout moment et sans préavis, et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse, et/ou nous vous refuserons l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions générales, ainsi que les politiques ou règles de fonctionnement que nous avons publiées sur ce site ou concernant le service, constituent l'intégralité de l'accord et de la convention entre vous et nous, régissent votre utilisation du service et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, les versions antérieures des conditions générales).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions générales ne doit pas être interprétée à l'encontre de la partie qui les a rédigées.

ARTICLE 18 - DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales et tout accord séparé en vertu duquel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois de Behringstr. 7, Herrenberg, Baden-Württemberg, 71083, Allemagne.

SECTION 19 - MODIFICATION DES CONDITIONS D'EMPLOI

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'actualiser, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions générales en publiant des mises à jour et des changements sur notre site web. Il vous incombe de vérifier périodiquement si des changements ont été apportés à notre site web. En continuant à utiliser ou à accéder à notre site web ou au service après que nous ayons publié des modifications des présentes conditions générales, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.

SECTION 20 - INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les conditions générales doivent nous être adressées à l'adresse suivante https://info@eurotemp-group.com/

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